Nắm bắt được nhu cầu của thị trường cũng như định hướng kinh doanh của công ty lấy dịch vụ làm nòng cốt, Điện Lạnh Nam Tiến với khởi đầu là cơ sở sửa chữa điện lạnh nhỏ hoạt động giới hạn tại khu vực Quận 3, TP.HCM, nhưng với quyết tâm trở thành thương hiệu cung cấp dịch vụ điện lạnh Uy Tín, Chuyên Nghiệp hàng đầu, đến nay Điện Lạnh Nam Tiến đã có những bước đi tiên phong với trên 2000 khách hàng thân thiết sử dụng dịch vụ thường xuyên là hộ Gia đình, Khách sạn, Trường học, Bệnh viện, Cơ quan, Công ty, Nhà máy tại TP.HCM và các vùng lân cận Bình Dương, Long An.
Những tiện ích mà Điện Lạnh Nam Tiến mang lại cho khách hàng:
- Tương tác trực tuyến với khách hàng: Form hỏi đáp/ yêu cầu báo giá.
- Đăng ký dịch vụ trực tuyến không cần qua điện thoại tiết kiệm tối đa thời gian cho Quý khách.
- Có mặt ngay sau khi nhận được thông tin từ khách hàng.
- Phong cách phục vụ chuyên nghiệp, tận tình.
- Đội ngũ nhân viên giỏi tay nghề, làm việc trách nhiệm, lịch sự, nhã nhặn với khách hàng.
- Cam kết thay thế phụ tùng chính hãng có bảo hành.
- Bảng giá sản phẩm và dịch vụ được niêm yết công khai trên website.
- Chính sách bảo hành làm hài lòng khách hàng (03 tháng – 01 năm tùy theo SP/dịch vụ)